कंपनी ने एक ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण किया

कंपनी ने मध्य वर्ष के विदेशी ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण को पूरा किया

ग्राहकों की प्रतिक्रिया को पूरी तरह से समझने और सेवा के स्तर में सुधार करने के लिए, हमारी कंपनी ने इस महीने एक मध्य वर्ष के ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण का आयोजन किया, जिसमें उत्तरी अमेरिका, दक्षिण पूर्व एशिया और अफ्रीका सहित 40 से अधिक देशों में प्रमुख ग्राहकों को कवर किया गया।

सर्वेक्षण सामग्री में कई आयाम शामिल हैं जैसे कि उत्पाद की गुणवत्ता, वितरण की गति, बिक्री के बाद प्रतिक्रिया और पैकेजिंग विधियाँ। ग्राहक प्रतिक्रिया संतुष्टि 92%तक पहुंच गई। उनमें से, कई ग्राहकों ने हमारे रोड स्टड उत्पादों की निरंतरता और दीर्घकालिक स्थायित्व को मान्यता दी और सहयोग को गहराई से जारी रखने की इच्छा व्यक्त की।

इसके अलावा, कुछ ग्राहकों ने उत्पाद मैनुअल भाषा, पैकेजिंग विधि और लेबल सामग्री के संदर्भ में व्यक्तिगत आवश्यकताओं का प्रस्ताव रखा। हमारे विपणन विभाग ने संक्षेप में और उन्हें जल्द से जल्द हल किया है और अगली तिमाही में उन्हें अनुकूलित करने और सुधारने की योजना है।

इस सर्वेक्षण के माध्यम से, कंपनी ने न केवल ग्राहकों की वास्तविक आवाज सुनी, बल्कि भविष्य में सुधार के लिए दिशा भी पाई। हम उत्पाद विवरण और सेवा प्रक्रियाओं को पोलिश जारी रखने के लिए इस अवसर को लेंगे, और हर बार जब हम सहयोग करते हैं तो ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने का प्रयास करेंगे।